Barrierefreiheitserklärung

Unser Ziel ist es, dass möglichst viele Menschen unser Onlineangebot uneingeschränkt nutzen können, denn die Themen Inklusion und Teilhabe sind sehr wichtig für uns. Wir arbeiten kontinuierlich daran, Maßnahmen zur barrierefreien Darstellung unseres Onlineangebots umzusetzen, um dieses so für alle Menschen gleichermaßen gut zugänglich zu gestalten. Daher sind wir bestrebt, die Vorgaben zur Barrierefreiheit insbesondere durch die Richtlinie (EU) 2019/882 (sog. European Accessability Act, EAA), durch das deutsche Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG), durch die Verordnung zum BFSG (BFSGV) sowie auf Basis der entsprechenden Norm (EN 301549) und Standards (Web Content Accessibility Guidelines, WCAG, ab Version 2.1) zu realisieren. Nachfolgend erhalten Sie Informationen zur barrierefreien Gestaltung unseres Onlineangebots.

1. Anbieter

Diese Barrierefreiheitserklärung gilt für den Onlineshop www.gizeh-shop.de. Anbieter des Onlineshops ist:

CHAPS Merchandising GmbH

Johannisstraße 1

50226 Frechen

Deutschland

Telefon: +49 (0) 2234 999 07-0

Fax: +49 (0) 2234 999 07-710

Mail: info@chaps-online.de

2. Barriere melden

Sofern Sie eine Barriere in unserem Onlineshop oder sonstiges Verbesserungspotential entdecken, können Sie uns unter den oben genannten Kontaktdaten gerne eine Mitteilung zukommen lassen. Wir werden Ihr Anliegen prüfen und uns bemühen, die gemeldete Barriere zeitnah zu beseitigen.

3. Beschreibung des Onlineangebots

Diese Internetseite ist ein Onlineshop für den Verkauf von Waren, also von körperlichen Gegenständen. Es werden Ihnen hier Produkte präsentiert, die einem elektronischen Warenkorb hinzugefügt, verbindlich bestellt und bezahlt werden können. Unser Onlineshop verfügt über ein Kopf- und ein Fußzeilenmenü.

Im Rahmen unseres Onlineshops stellen wir unsere Produkte für den Raucherbedarf sowie entsprechende Informationen an. Dies umfasst diverse Papiere, Filter und Zubehör. Außerdem bieten wir auch Fan- / Merchandise-Artikel, wie z.B. T-Shirts, Hoodies oder Kappen an. Aufgrund unseres Produktangebots sind wir dazu verpflichtet, das Alter unserer Kunden zu prüfen, so dass Sie den Onlineshop erst betreten und unsere Produkte anschauen können, wenn wir Ihr Alter überprüft haben. Dazu müssen Sie uns Tag, Monat und Jahr Ihres Geburtstages nennen, indem Sie diese Angaben in die angezeigten Eingabefelder eingeben.

Auf der Startseite unseres Onlineshops finden Sie im zentralen Seitenbereich eine Auswahl unserer Produkte und Informationen. Diese werden in Textform sowie auch als Fotos oder Grafiken dargestellt. Durch Interaktion mit einer Produktpräsentation gelangen Sie auf die jeweilige Produktdetailseite. Jedes einzelne Produkt ist hier mit Informationen zu seinen wesentlichen Eigenschaften, der Lieferzeit und dem Gesamtpreis beschrieben. Sofern vorhanden, kann über die Mengenauswahl oder auch über eine Größenauswahl die gewünschte Bestellmenge bzw. Größe festgelegt werden.

Im Kopfzeilenmenü können Sie zwischen den verschiedenen Menüpunkten navigieren. Nach Auswahl einer Kategorie gelangen Sie auf eine Übersichtsseite, in welcher alle Informationen aus dieser Kategorie dargestellt sind. Durch Interaktion mit einer Produktpräsentation auf der Übersichtsseite gelangen Sie ebenfalls auf die jeweilige Produktdetailseite.

Die Produkte können von den Einzelseiten oder auch schon von den Übersichtsseiten aus durch Klick auf den Warenkorb-Button dem elektronischen Warenkorb hinzugefügt werden. Dieser kann über das Kopfzeilenmenü eingesehen werden, sobald Sie diesem mindestens ein Produkt hinzugefügt haben. Über entsprechende Schaltflächen können Produkte wieder entfernt oder die Bestellmenge geändert werden. Außerdem haben Sie hier die Möglichkeit, Gutscheine einzulösen. Vom Warenkorb aus kann der elektronische Bestellprozess eingeleitet und abgeschlossen werden.

Über ein Kontaktformular und die auf unserer Internetseite angegebenen Kontaktdaten können Anfragen an uns gerichtet werden. Am unteren Rand des Onlineshops, im Fußzeilenmenü, finden Sie insbesondere die Menüpunkte, über die Sie zu den rechtlichen Informationen rund um unseren Onlineshop gelangen, wie z.B. zum Impressum, zur Datenschutzerklärung, zur Widerrufsbelehrung, zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder auch zu dieser Barrierefreiheitserklärung. Darüber hinaus finden Sie dort Links zu Informationen rund um den Versand sowie zu Retouren und Umtausch.

Unsere Produkte und Dienstleistungen sind für Menschen mit Behinderungen in der allgemein üblichen Weise ohne besondere Erschwernis und grundsätzlich ohne fremde Hilfe auffindbar, zugänglich und nutzbar.

4. Gesetzliche Anforderungen

Unser Onlineshop zählt zu den Dienstleistungen im elektronischen Geschäftsverkehr. Ganz allgemein muss er Funktionen und Verfahren vorsehen, die auf die Bedürfnisse von Menschen mit Behinderung ausgerichtet sind und die Bedienbarkeit mit digitalen Hilfsmitteln ermöglichen. Die Funktionen unseres Onlineshops müssen dafür nach folgenden Kriterien ausgestaltet sein:

– Wahrnehmbarkeit: Die Informationen und Komponenten unseres Onlineshops müssen so dargestellt werden, dass sie für alle Nutzer problemlos wahrnehmbar sind.

– Bedienbarkeit: Die Funktionen unseres Onlineshops müssen auch von Nutzern mit Einschränkungen in Beweglichkeit oder Verstand genutzt werden können.

– Verständlichkeit: Die Informationen und Funktionen unseres Onlineshops müssen logisch aufgebaut, leicht erkennbar und unzweideutig bezeichnet sein.

– Robustheit: Die Inhalte und Funktionen unseres Onlineshops müssen zuverlässig und ohne Einschränkungen genutzt werden können, auch wenn Nutzer digitale Hilfsmittel verwenden.

5. Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Diese Website ist teilweise vereinbar mit den Anforderungen der Barrierefreie-Informationstechnik-Verordnung (BITV 2.0).
Wir arbeiten kontinuierlich daran, bestehende Barrieren zu identifizieren und zu beseitigen, um die digitale Zugänglichkeit für alle Menschen, unabhängig von ihren technischen Möglichkeiten und individuellen Einschränkungen, stetig zu verbessern. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass dieser Prozess, insbesondere bei älteren Inhalten, mit einem erheblichen zeitlichen Aufwand verbunden ist und aufgrund begrenzter personeller und technischer Ressourcen eine unverhältnismäßige Belastung darstellt.

Nicht barrierefreie Inhalte

Trotz unserer Bemühungen sind derzeit folgende Inhalte noch nicht vollständig barrierefrei, aber derzeit in Überarbeitung:

Tastaturnavigation: die direkte Ansteuerung einzelner Elementen per Tastatur sowie die optische Hervorhebung ist noch nicht durchgehend gegeben
Alternativtexte für Bilddateien: einige Bilddateien verfügen noch nicht über ausreichende Alternativtexte
PDF-Dokumente: einige PDF-Dokumente sind noch nicht komplett barrierefrei
Formular-/Auswahlfelder und (Bedien- ) Elemente: einige Felder und Elemente sind noch nicht barrierefrei beschriftet und/oder ausgezeichnet
Überschriften: die Reihenfolge der Überschriften muss optimiert bzw. Überschriften ergänzt werden
Darstellung: einige Schriftgrößen/-kontraste müssen noch optimiert werden
Mobile Bedienelemente: Einige Bedienelemente sind teils zu klein oder schwer zugänglich für Assistenztechnologien

Technologieabhängigkeit

Die Zugänglichkeit der Website wurde mit folgenden Browsern und Tools geprüft:  Chrome, Safari, Screenreader von iOS, Wave Für eine vollständige barrierefreie Nutzung sind folgende Technologien erforderlich: HTML, CSS und JavaScript. Ohne aktiviertes JavaScript können bestimmte Funktionen, wie z. B. die Navigation und der Bestellprozess, eingeschränkt sein.

6. Durchsetzungs- und Schlichtungsverfahren

Sollte auf Ihre Anfrage zur Barrierefreiheit in unserem Onlineshop oder im Rahmen der Kommunikation mit uns keine zufriedenstellende Lösung gefunden werden können, haben Sie jederzeit die Möglichkeit, sich an eine Schlichtungsstelle wenden. Sie hat die Aufgabe, Konflikte zwischen Menschen mit Behinderungen und Unternehmen zu lösen. Das Ziel eines Schlichtungsverfahrens ist es, mit Hilfe der Schlichtungsstelle gemeinsam und außergerichtlich eine Lösung für ein Problem zu finden. Das Schlichtungsverfahren ist kostenlos. Sie brauchen auch keinen Rechtsbeistand. Sie erreichen die Schlichtungsstelle unter folgender Adresse:

Schlichtungsstelle nach dem Behindertengleichstellungsgesetz bei dem Beauftragten der Bundesregierung für die Belange von Menschen mit Behinderungen

Mauerstraße 53
10117 Berlin
Telefon: 030 18 527 2805
E-Mail: info@schlichtungsstelle-bgg.de
Web: www.schlichtungsstelle-bgg.de

7. Marktüberwachungsbehörde

Die für uns zuständigen Marktüberwachungsbehörde ist:

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF)

Carl-Miller-Str. 6

39112 Magdeburg

Telefon: +49 3·9·1 56 76 97 0

E-Mail: kontakt@mlbf-barrierefrei.de

8. Stand

Dieser Erklärung zur Barrierefreiheit wurde am 04. März 2026 erstellt und wird jährlich sowie bei jeder wesentlichen Änderung unserer Website, Produkte oder Dienstleistungen aktualisiert.